WYPOŻYCZAMY SAMOCHODY

DLA CIEBIE, TWOJEJ RODZINY I FIRMY


ODBIÓR Z LOTNISKA

WROCŁAW, KATOWICE

FAQ

Tutaj znajdą Państwo szereg odpowiedzi związanych z ofertą naszej wypożyczalni w Opolu:

  1. Jakie dokumenty muszę mieć przy sobie w momencie wynajmowania auta z wypożyczalni samochodów?
  2. Czy wynajmując auto np. we Wrocławiu mogę je zwrócić np. w Katowicach albo w Opolu?
  3. Czy przy wynajmie samochodu na np. klika miesięcy można liczyć na upust?
  4. Czy jeśli wynajmę w Państwa firmie samochód, czy członkowie mojej rodziny będą mogli korzystać z wynajętego samochodu?
  5. Jaką opłatę za kilometr jazdy pobiera wypożyczalnia samochodów?
  6. Czy samochody jakimi dysponuje firma Depart posiadają ubezpieczenie AC ?
  7. Czy wypożyczając samochód z wypożyczalni jest ono z zatankowane?
  8. Czy przy zwracaniu auta firmie Depart muszę oddać auto z pełnym bakiem?
  9. Ile można przejechać kilometrów samochodem wypożyczonym w firmie Depart? Czy istnieje dzienny limit odległości? Czy w całym okresie kiedy wynajmuję auto mam jakieś ograniczenia kilometrów?
  10. Czy przed oddaniem auta do wypożyczalni Depart muszę umyć auto? Czy muszę wykonać jakieś dodatkowe naprawy, przeglądy?
  11. Co się dzieje w sytuacji gdy wypożyczony samochód się popsuje? Czy dzwonić do firmy czy samodzielnie dzwonić po lawetę? Kto pokrywa koszty?
  12. Jaki jest minimalny okres a jaki maksymalny okres wynajmu auta w firmie Depart?
  13. Miałem wypadek samochodowy i chcę wynająć auto zastępcze. Czy firma Depart pomaga załatwić formalności z firmą ubezpieczeniową?
  14. Jakie są warunki wynajmu auta w firmie Depart?
  15. Czy w wypożyczalni samochodów Depart można wypożyczyć samochód z fotelikiem dla dziecka? Czy wymagana jest dodatkowa opłata?
  16. Jak wynająć samochód zastępczy w firmie Depart?
  17. W jaki sposób można skorzystać z usług firmy Depart w sytuacji gdy przylecę do Polski samolotem?
  18. Czy jeśli przylecę do Polski samolotem na lotnisko w Warszawie to czy mogę liczyć na to, że będę miała podstawiony samochód?
  19. Euro 2012 - Czy będziecie Państwo obsługiwać lub wspomagać ruch turystyczny podczas Mistrzostw Europy w piłkę nożną w 2012 ?
  20. Czy podczas Euro 2012 będzie można pojechać na Ukrainę wypożyczonym samochodem? Jeśli tak to na jakich warunkach?
  21. Czy warunki wynajmu dla obywateli innych Państw różnią się od warunków dla obywateli polskich?
  22. Można wypożyczyć auto bez limitu kilometrów?
  23. Czy Państwa samochody są wyposażone a nawigację satelitarną GPS?
  24. Czy mogę wynajętym autem wyjechać za granice RP?
  25. Co się stanie kiedy zostanie przekroczony limit kilometrów?
  26. Czy wynajmujący ponosi jakieś koszty jeśli wynajęty samochód zostanie uszkodzony w kolizji /wypadku ?
  27. Co potrzebuje aby otrzymać auto zastępcze z OC sprawcy wypadku?
  28. Co się stanie jeśli wynajęty samochód się popsuje np. zerwie się pasek klinowy?
  29. Jak długo trzeba czekać aż pracownicy firmy Depart podstawią mi samochód?
  30. Czy wypożyczając samochód na Śląsku mogę do oddać na Pomorzu?

Jakie dokumenty muszę mieć przy sobie w momencie wynajmowania auta z wypożyczalni samochodów?

Aby wynająć samochód z wypożyczalni Depart Sp. z o.o. wystarczy mieć przy sobie dowód osobisty i prawo jazdy.

Czy wynajmując auto np. we Wrocławiu mogę je zwrócić np. w Katowicach albo w Opolu?

Tak. Nie ma problemu z podstawieniem samochodu do miejsca odbioru. Nasz pracownik umówi się z Państwem w miejscu, które najbardziej Państwu odpowiada.

Czy przy wynajmie samochodu na np. klika miesięcy można liczyć na upust?

Zgodnie z cennikiem koszt wynajmu samochodu na okres powyżej 3 dni jest niższy. Wynajem samochodu powyżej 10 dni jest traktowany jako wynajem długo terminowy a jego koszt jest naliczany indywidualnie.

Czy jeśli wynajmę w Państwa firmie samochód, czy członkowie mojej rodziny będą mogli korzystać z wynajętego samochodu?

Wypożyczonym samochodem mogą jeździć osoby, które podpisały umowę z wypożyczalnią samochodów Depart Sp. z o.o. By auto mogły używać inni użytkownicy, powinni okazać naszemu pracownikowi prawo jazdy celem dodania danych do umowy wynajmu.

Jaką opłatę za kilometr jazdy pobiera wypożyczalnia samochodów?

Za dystans 250 km nie jest pobierana dodatkowa opłata. Powyżej tego limitu wypożyczalnia pobiera opłatę 30 groszy za każdy przejechany kilometr.

Czy samochody jakimi dysponuje firma Depart posiadają ubezpieczenie AC ?

Wszystkie samochody w Klasie B, C, D i wyższej są objęte ubezpieczeniem AC i OC

Czy wypożyczając samochód z wypożyczalni jest ono z zatankowane?

Tak, wszystkie wypożyczane samochody są zatankowane. Bak jest pełny. W większości samochodów silniki są benzynowe.

Czy przy zwracaniu auta firmie Depart muszę oddać auto z pełnym bakiem?

Tak, po skorzystaniu z wypożyczonego samochodu klient powinien uzupełnić zużyte paliwo.

Ile można przejechać kilometrów samochodem wypożyczonym w firmie Depart? Czy istnieje dzienny limit odległości? Czy w całym okresie kiedy wynajmuję auto mam jakieś ograniczenia kilometrów?

Każdego dnia możecie Państwo przejechać 250 km. Dzienne limity się sumują - oznacza to, że jeśli wypożyczacie państwo auto na dwa dni ilość kilometrów możliwych do przejechania wynosi 500.

Czy przed oddaniem auta do wypożyczalni Depart muszę umyć auto? Czy muszę wykonać jakieś dodatkowe naprawy, przeglądy?

Wystarczy, że samochód będzie czysty. Za umycie auta pobieramy opłatę w wysokości 20 pln. Klient nie ma obowiązku dokonywania napraw.

Co się dzieje w sytuacji gdy wypożyczony samochód się popsuje? Czy dzwonić do firmy czy samodzielnie dzwonić po lawetę? Kto pokrywa koszty?

W przypadku awarii lub innego nieoczekiwanego zdarzenia wymagany jest kontakt z wypożyczalnią. Wszystkie samochody są ubezpieczone, zatem koszt naprawy, jeśli usterka nie wynika z winy użytkownika, poniesie firma ubezpieczająca.

Jaki jest minimalny okres a jaki maksymalny okres wynajmu auta w firmie Depart?

Minimalny okres to jedna godzina w cenie 18 pln brutto. Maksymalny okres wynajmu zależy od potrzeb klienta. Przy długich terminach wycena wynajmu dokonywana jest indywidualnie.

Miałem wypadek samochodowy i chcę wynająć auto zastępcze. Czy firma Depart pomaga załatwić formalności z firmą ubezpieczeniową?

Jeśli, numer sprawy zgłoszenia szkody u ubezpieczyciela, numer rejestracyjny, model samochodu, dowód osobisty i prawo jazdy. Pracownicy firmy Depart Sp. z o.o. załatwiają wszystkich formalności związane z pokryciem kosztów za samochód zastępczy. Klientowi proponujemy podpisanie cesji praw do samochodu zastępczego. Następnie nasz dział prawny kontaktuje się z firmą ubezpieczeniową i zajmuje się wyegzekwowaniem należności.

Jakie są warunki wynajmu auta w firmie Depart?

Warunkiem wynajęcia samochodu jest posiadanie prawa jazdy, dowodu osobistego oraz wpłacenie kaucji w wysokości od 500 do 3000 pln w zależności od okresu wynajmu i modelu wynajmowanego samochodu.

Czy w wypożyczalni samochodów Depart można wypożyczyć samochód z fotelikiem dla dziecka? Czy wymagana jest dodatkowa opłata?

Tak, na specjalne życzenie zapewniamy fotelik dla dziecka. Nie jest pobierana dodatkowa opłata.

Jak wynająć samochód zastępczy w firmie Depart?

Bez względu na sytuację, która skłoniła Cię do skorzystania z auta zastępczego, skorzystanie z tej usługi jest bardzo proste. Wystarczy zadzwonić do firmy Depart i ustalić jaki samochód zastępczy jest nam potrzebny, w jakim okresie chcemy z niego korzystać. Pracownik zapyta nas także czy koszt wynajmu będzie należał do nas czy pokryje go ubezpieczenie sprawcy wypadku jeśli do takiego doszło. Gdy samochód zostanie dowieziony do klienta jest podpisywana umowa określająca koszt oraz ogólne i szczegółowe zasady wynajmu samochodu. Jeśli auto zastępcze jest ci potrzebne ponieważ uległeś wypadkowi, sami zajmiemy się formalnościami związanymi z odzyskaniem od ubezpieczyciela środków na pokrycie kosztu wynajmu.

W jaki sposób można skorzystać z usług firmy Depart w sytuacji gdy przylecę do Polski samolotem?

Najlepszym i najbardziej pewne jest dokonanie rezerwacji poprzez stronę depart.pl, zakładka rezerwacja. Należy podać miejsce i czas, w którym chcecie Państwo mieć podstawiony samochód. Po dokonaniu rezerwacji nasz pracownik skontaktuje się z Państwem telefonicznie w celu potwierdzenia.

Czy jeśli przylecę do Polski samolotem na lotnisko w Warszawie to czy mogę liczyć na to, że będę miała podstawiony samochód?

Tak. Jest to taka sama sytuacja jak powyżej. Po dokonaniu rezerwacji nasz pracownik skontaktuje się z Państwem celem potwierdzenia terminu i miejsca rezerwacji, w którym odbierzecie Państwo samochód.

Euro 2012 - Czy będziecie Państwo obsługiwać lub wspomagać ruch turystyczny podczas Mistrzostw Europy w piłkę nożną w 2012 ?

Tak. Będziemy wspomagać obsługę ruchu turystycznego podczas Mistrzostw Europy w Piłkę Nożną w 2012 roku.

Czy podczas Euro 2012 będzie można pojechać na Ukrainę wypożyczonym samochodem? Jeśli tak to na jakich warunkach?

Tak, jednak klienci planujący wyjazd za granicę będą musieli wykupić dodatkowe ubezpieczenie komunikacyjne.

Czy warunki wynajmu dla obywateli innych Państw różnią się od warunków dla obywateli polskich?

Warunki wynajmu są takie same. Dodatkowo wymagany jest jedynie paszport.

Można wypożyczyć auto bez limitu kilometrów?

Wypożyczając samochód, zawsze obowiązuje limit przejechanych kilometrów. Dla stałych klientów, firm i instytucji możliwe są rabaty.

Czy Państwa samochody są wyposażone a nawigację satelitarną GPS?

Jeśli klient sobie tego życzy – udostępniamy mu nawigację. Bez dodatkowych opłat.

Czy mogę wynajętym autem wyjechać za granice RP?

Tak. W zależności od docelowego kraju wizyty może być wymagane dodatkowe ubezpieczenie.

Co się stanie kiedy zostanie przekroczony limit kilometrów?

W przypadku przekroczenia limitu kilometrów klient zobowiązany jest do uiszczenia dodatkowej opłaty w wysokości 30gr. za kilometr.

Czy wynajmujący ponosi jakieś koszty jeśli wynajęty samochód zostanie uszkodzony w kolizji /wypadku ?

Nie, samochody w wypożyczalni Depart są ubezpieczone (AC).

Co potrzebuje aby otrzymać auto zastępcze z OC sprawcy wypadku?

Notatkę policyjną lub dane sprawcy, numer zgłoszonej szkody do ubezpieczyciela, dowód osobisty i prawo jazdy.

Co się stanie jeśli wynajęty samochód się popsuje np. zerwie się pasek klinowy?

Klient może zadzwonić po pomoc (assistance) w celu usunięcia usterki. Kosztem naprawy zostanie obciążona firma ubezpieczeniowa.

Jak długo trzeba czekać aż pracownicy firmy Depart podstawią mi samochód?

Jest ustalane podczas rozmowy z klientem. Czas podstawienia samochodu zależy od dyspozycyjności pracowników firmy Depart oraz od tego jaką drogę będą musieli pokonać do klienta. Zazwyczaj jest to około godziny. Jednak w poszczególnych przypadkach czas ten może ulec zmianie.

Czy wypożyczając samochód na Śląsku mogę do oddać na Pomorzu?

Tak, jest taka możliwość. Dzięki współpracy firmy Depart z innymi wypożyczalniami obsługa obszaru całego kraju jest możliwa.